株式会社フードクルーズファクトリー 取締役 山内廣太郎 様

導入背景としては、店舗の増加により社員やアルバイトが増えていく中で、教える側のスキルアップやコミュニケーションスキルの向上が必要になってきたのでこれマネ教育DXの導入を決めました。

まず1つ目は、毎月これマネ主催のオンラインの活用練習会に参加させてもらっています。
活用練習会は他社の方と意見交換ができたり、コミュニケーションスキルを向上できる貴重な場なので社員も店長も一緒に参加しています。

２つ目は、ミーティングでのディスカッションに使用しています。
ミーティングもそれぞれのフェーズに合わせて実施しています。例えば、社員だけのミーティング、店舗でのアルバイトを含めたミーティング、社員候補へのアルバイトへの研修などに活用しています。

基本的にはどのミーティングでも動画を見て感じたことや思ったことを話し合うという使い方で、それぞれ今の課題や必要なことによって見てもらう動画は変えているという感じです。

動画のセレクトは私がやったり、業態によって必要なものも違うので店長達にセレクトしてもらうこともあります。

今1番よく見ているのは結城さんの動画ですね。内容はもちろんですが、話し方やテンポ、表情などもとても勉強になります。

動画がたくさんあるので全部を見るというよりは、その時々の課題に合わせたものをピックアップして使えるのもとても魅力に感じています。同じことでも本部から伝えるのと動画上で講師の方から伝えてもらうのでは伝わり方も変わってきますよね。

今の使い方を継続してルーティンにして行きたいと思います。活用練習会も、もっとたくさんの企業の方に参加してもらって色んな意見交換をして行きたいです。